İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettiğim ürünlerin toplam 1236,37 TL tutarındaki para iadesi, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hala yapılmadı. Sipariş numaram: #823916. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, iadenin sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Az önce mail yolu...

09 Eylül’de Aras Kargo ile iade gönderimi yaptığım (#858344) iki takım için toplam 1.727,04 TL ödeme yaptım (Fatura No: web2025000245818). Ürünleri beğenmediğim için iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. İade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ...

832499 numaralı siparişimde hem eksik hem de istediğim gibi olmayan ürünler gönderildiği için 7 Ağustos’ta Aras Kargo (takip no: 27271231090911) ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1553 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade gönderimimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma...

10.07.2025 tarihinde Touche markasından aldığım #805860 numaralı siparişimdeki “kontrast fırfırlı gömlek” ve “keten dokulu yelek pantolon takım” ürünlerini cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünleri Aras Kargo Rize şubesinden, iade takip numarası 5185*******27 ile gönderdim. Üzerinden 26 gün geçm...

İade etmem gereken ürünleri 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo Karasu Sakarya şubesinden gönderdim. İade sürecini başlattım ama iade ücretini alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Mail göndermek istedik. Böyle bir adres yok deniliyor. İadem hakkında bilgi almak ist...