İade İşlemi Ve Para İadesi İçin Acil İletişim Talebi

Satın almış olduğum iki paket kargoyu iade için firmaya geri yolladım kargolar ulaştı. 14 günlük süre aştı para iadesi yapılmıyor. Hiçbir muhataba ulaşılmıyor. Telefona cevap veren yok mail kere geri dönüş yapılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmam güven vermiyor

29 mayısta iade gönderdiğim kargomdan hala herhangi bir dönüş olmadı. Size ulaşmak için tüm platformları kullandım yalnızca mailden dönüş yapıyorsunuz. Diğer mecralardan kesinlikle bir dönüş alamıyorum. Mailden dönüş yapılıyor ama sonuç olarak süreçte bir ilerleme yok. Bir iade süreci bu kadar uzun ...

27.06.2025 tarihinde ellerine ulaşan iade kargomun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için bir saat bekledim, arama sonunda yetkili birime ilettiklerini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Ancak hala bir çözüm sunulmadı.

Aylardır para iadesi bekliyorum, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Instagram hesaplarına. Tek söyledikleri şey en kısa sürede iletişim kurulacaktır ama kimsenin taktığı yok. Kimse ilgilenmiyor her siparişte aynı şey yapılmaz! Para iadesi talep ediyorum.

Siparişimle ilgili iade sureci başlattım, kargoya verdim. İstenildiği şekilde. Hiçbir bilgilendirme yok, iadem ulaştı mi ulaşmadı. Mi/iadem isleme alindi mi alınmadı mi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum...