to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettiğim keten etek (#792992 sipariş numarası) için halen ücret iadesi yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadan, iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat maillerime geri dönüş yapılmadı. 783,44₺ tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Touche’yi tercih etmeyeceğim ve çevreme de kesinlikle önermeyeceğim.
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile gönderdim. İlk iademi 4 Ağustos tarihinde yaptım ve 4.125 TL değerindeydi. İkinci iademi ise 15 Ağustos’ta gönderdim, o da 2.000 TL değerindeydi. Toplamda üç siparişe ait (Sipariş numaralarım: #830346, #839455, #840440) yaklaşı...
22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım eteği Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 719 TL’lik kredi kartı ödememin tarafıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 809158. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ay...
Touché Privé’den aldığım eteği üzerime olmadığı için yaklaşık 20 Haziran tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: #790654. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. İade sürecinde herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadı...
Touche internet mağazasından #823166 numaralı etek ve #823163 numaralı elbise siparişlerimi, 25 Temmuz Cuma günü Aras Kargo ile iade ettim. Elbise için kargo takip numaram 86949565721877, etek için ise 5887********68’dır. Ürünlerin iade koşullarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketi üze...
Yorumlar