to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den #836222 sipariş numaralı taş işlemeli balon kollu elbiseyi satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı (defolu görseli ekte mevcuttur) ve yasal iade hakkım kapsamında ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 8 Ağustos tarihinde iadem firmaya ulaştı, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 1.417 TL tutarındaki ücret iadem henüz kredi kartı hesabıma yansıtılmadı.
30 Ağustos Çarşamba günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklememi söylediler, fakat şu anda kendilerine ulaşamıyorum, hatta ekte mevcuttur. 30 dakika boyunca hatta bekletip hattı yüzüme kapattılar. Yasal süreler içerisinde gerçekleştirdiğim iade işlemimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz'da Touché Prive'den aldığım 817899 numaralı taş işlemeli balon kollu elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile (Takip No: 5187*******91) gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 33 g...
27 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım taş işlemeli balon kollu elbiseyi iade etmek için Aras Kargo ile başvuru yaptım. Sipariş numaram: #826378. Ürünün ücret iadesi üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 2.024 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetle...
22 Temmuz’da teslim aldığım elbiseyi, 25 Temmuz’da Aras Kargo ile (takip numarası: 5190024700127) iade ettim. Sipariş numaram 828171’dir. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte gönderdim. Touché Privé müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana iade tutarının (835,93 TL) 14 iş günü iç...
Touché Privé’den sipariş ettiğim kontrast renkli elbisenin bedeni uymadığı için ürünü 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim (#836919 sipariş numarası). Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ula...
08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Touché Privé firmasına 839355 numaralı siparişim olan yeşil drapeli saten elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.119,00 TL'nin 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadığını fark ettim. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat te...
Yorumlar