to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, WhatsApp ve Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Daha önce de aynı platformda benzer bir sorun yaşamıştım ve değişimim ancak 10 gün sonra yapılmıştı. Bu kez ise hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve faturasıyla birlikte gönderdiğim ürünlerin toplam yaklaşık 1500 TL’lik ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmaktan dolayı gerçekten çok üzgün ve kırgınım.
807464 numaralı siparişimde yer alan bir pantolon, bir jile ve bir bluzu yaklaşık 15 Temmuz tarihinde, tarafıma verilen 64139294233579 Aras Kargo kodu...
Touché Privé’den iki adet ürün satın aldım ve Denim efektli gömleği iade etmek istedim. Sipariş numaram: 839851. Ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre 14 Ağustos’ta ürün firmanın eline ulaştı. İade işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak neredeyse bi...
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
22 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 830475 numaralı siparişimle iki takım ve bir gömlek aldım. Takımlardan birinin pantolonu eksik gönderildi. Ayrıca bedenler uymadığı için tüm ürünleri 30 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 35 gün geçmesine rağmen tarafıma ...
18 Haziran tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek elbise siparişi verdim. Ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için 26 Haziran’da Aras Kargo ile Touché Privé firmasına, kullanılmamış ve etiketli şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 799954. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 1....
Yorumlar