Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Aydır İade Ücretim Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 19:16
798

28.06.2025 tarihinde Touche Privé'nin internet sitesi üzerinden aldığım #807780 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim.
İadem 11.07.2025 te satıcıya ulaşmıştı.
İade kargo takip numaram: 5185*******56. Ürünlerim arasında %100 pamuklu oversize mavi gömlek ve lacivert pileli etek-gömlek takım bulunuyordu.

16 Temmuz 2025’te tarafıma “işlem başlatıldı” bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İade sürecini mesafeli satış sözleşmesine uygun şekilde yürüttüm. Toplamda 1.950 TL tutarında iade bekliyorum, ancak indirim tutarını göremiyorum.

Bu süreçte üç kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde gecikme için özür dilenip işlemin başlatıldığı söylendi fakat sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödememin derhal yapılmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve ayrıca maddi/manevi tazminat talep ediyorum.

17 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 15:22
218
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Hala Ödenmedi

profile
27 Ağustos 2025 12:46
172

profile
25 Ağustos 2025 21:41
255

Ücret İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
08 Eylül 2025 18:21
229
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 10:50
252
Benzer Şikayet Yaz