to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive sitesinden 30.04.2025 tarihinde 763290 sipariş kodlu, 1588,70 TL tutarındaki alışverişimin iadesini yasal süresi içinde yaptım. Ancak yaklaşık altı ay geçmesine rağmen iadem tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde aynı cevabı aldım: 'Yansıtılacak, sistemde sıkıntı vardı, o pozisyondaki sistemde değişiklik oldu.' Paramız değer kaybetti. Sosyal medyadan da bu durumu paylaşacağım, bilginiz olsun.
Toucheprive.com sitesinden 28.05.2025 tarihinde sipariş verdim ve 03.06.2025 haziran günü iade yaptım. O tarihten beri iadeler için geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım kesinlikle açmıyorlar. Mail yolu ile iletişime geçtim her seferinde bu şekilde ( Merhabalar, En kısa sürede s...
17 Temmuz'da Toucheprive'den aldığım 3 adet gömleği (#825154 sipariş numarası) toplam 1685,79₺ tutarında iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala iadem hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 4 Eylül ve hala ödeme yapılmadı. Bu süre...
Toucheprive internet giyim alışverişçiliğinden 3 Ocak 2025 tarihinde yaptığım alışverişte (sipariş no #679503) alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sözde 15 gün içinde geri dönüş yapıyorlardı. Bir diğeri ise yine 12 Ocak 2025 tarihinde (sipariş no #683499) yaptığım alışverişim ise hâlâ kargoya veri...
Toucheprive'den 756832 sipariş numaralı iadem 20 gün olmasına rağmen işleme bile alınmamış görünüyor. Muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum iademin yapılması için açmıyorlar. Sürekli alışveriş yaptığım bir firmaydı fakat artık yapmayacağım 2 dir. İade konusunda böyle sıkıntı yaşıyorum. Lütfe...
25 Temmuz’da Toucheprive internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 826194. İade tutarı olan 2160 TL’nin banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her...
Yorumlar