Adres Bilgisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merhaba,
Touché Privé isimli markadan 11.421 TL tutarında, 03.08.2025 tarihinde harcama yaptım ancak sistemlerinde kaydettiğim adres eksik görünüyor. İl ve ilçe bilgisi yok. Çağrı merkezlerine ve mağazalarına ulaşmaya çalıştım fakat asla cevap verilmiyor. Erzurum'daki mağazalarına gidip telefonumu bıraktım ancak bana dönüş yapılmadı. Acil olarak bir yetkiliyle görüşmek istiyorum. Birçok mağazası ve web sitesi olan bir firma tarafından bu sıkıntıyı yaşıyorum. İki gün içinde dönüş yapılmazsa yasal haklarımı başlatacağım ve dava açacağım. Bilginiz olsun. Sipariş numaram: #839078