Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Touche İpek’in kendi sitesinden 10 Ocak’ta bir şal siparişi verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #67739’dur.

Site üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Önümüzdeki günlerde şehir değiştireceğim için siparişimin hala kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.