to read complaints and reviews, or file yours.1
2000 TL İade Bedelimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
5 Şubat 19:54282
Touché Privé üzerinden aldığım 922981 numaralı siparişimde yer alan iki adet gömleği 23 Ocak tarihinde iade için gönderdim. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden on gün geçmesine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin on dört gün sürdüğünü belirttiler; ancak ürünler çoktan teslim edilmesine rağmen süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İade sürecimin hızlandırılarak yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
