to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Touchsilky’nin resmi web sitesinden 1560 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ikili takım satın aldım. Sipariş numaram: 110275872182014. Ancak, tarafıma iki kez yanlış beden ve yanlış renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talep ettim, ürünü geri gönderdim. Fakat gelen yeni ürünün de rengi yine yanlış gönderildi.
Şu anda almak istediğim ürünün doğru bedeni stokta bulunmuyor. Ayrıca, iade hakkım olmasına rağmen Touchsilky iade işlemini gerçekleştirmiyor. 18 gündür mağdurum ve sorunum çözülmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Touchsilky’nin kendi internet sitesi üzerinden 22531 numaralı siparişimle takım kıyafet satın aldım ve 2.641 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Touchsilky müşteri hiz...
25 Eylül tarihinde Touch Silky’nin kendi internet sitesinden Oysho ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 19453. 11 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak siparişimde seçtiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış geldiğini firmaya ilettim ve fotoğrafla da durumu belgeledim. Ancak firma, ...
25 Eylül’de Touch Silky’nin kendi internet sitesinden toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet tesettür ikili takım ve bir parfüm bulunuyordu. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen sadece parfüm elime ulaştı, ikili takımlar hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimin du...
Yorumlar