to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 16 ve 20 Aralık tarihlerinde iki adet altüst takım siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri yanlış beden gönderildi, diğer ürün ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaralarım #51983 ve #55101’dir. Yanlış gelen ürün için önce iptal edelim dediler, ben de kabul ettim. Daha sonra bu kez “gecikecek” şeklinde dönüş yaptılar. Şu anda ise telefonlara cevap vermiyorlar, Instagram ve WhatsApp üzerinden de çok geç dönüş yapıyorlar, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Yaşadığım sorunlar, yanlış ürün gönderilmesi, diğer ürünün hiç gönderilmemesi ve iletişimdeki aksaklıklar nedeniyle her iki siparişimin de iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch. Eu firmasından yaklaşık 20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden bir altüst takım siparişi verdim. Ürün bana ancak 3 Ocak civarında, yani yaklaşık iki hafta gecikmeyle teslim edildi. Hem kargonun bu kadar geç gönderilmesi hem de bu süreçte sürekli oyalanmam beni zaten mağdur etti. Ürünü tesli...
Instagram üzerinden Touch. EU isimli siteden yaklaşık iki ay önce bir adet altüst takım siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 1.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen bu süre içinde ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uzun süre bekle...
Touch. EU markasından internet sitesi üzerinden Instagram yönlendirmesiyle 25.12.2025 tarihinde 2 adet ikili takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tutarında olarak gerçekleştirdim. Başta gecikme yaşandığı söylendi ve 10 Ocak’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak ...
Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi veril...
Kasım ayı sonunda Instagram’da Touch. EU isimli hesaptan altüst l beden eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, WhatsApp hattından “sırayla cevap ...
Yorumlar