to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU üzerinden sipariş verdiğim garnili takım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Aralık’ta verdiğim siparişimi 21 Ocak’ta teslim aldım ancak ürün yanlış gönderildi. Takımın altı farklı, üstü ise farklı renkte geldi.
Sipariş numaram #61442’dir. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı, Instagram DM ve operatör üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım ve sorunumu çözemiyorum.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim garnili takımın doğru renk ve şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Touch. EU Butik adlı Instagram sayfasından 14 Aralık’ta granüllü ikili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün en geç 10 Ocak’ta elimde olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. İnternet sitelerinde bu sipariş için 51006 kodu görünüyor. 10 Ocak tarihi...
22 Aralık’ta Touch EU markasından Aurex garnili takım ve Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 57526. Önce kargo sürecinde gecikme yaşadım, daha sonra ise sadece Aurex garnili takım gönderildi fakat ürün bana yanlış beden olarak ulaştı. Massimo takım ise hiç gönderilmedi. O günden beri Ins...
Touch. EU üzerinden “garnili kapüşonlu Massimo takım” adlı ürünü 30 Kasım’da sipariş ettim, 26.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıydı; özellikle alt eşofman kısmı ilanda lacivert görünmesine rağmen bana gri olarak gönderildi. Bu durum üzerine firma ile Whats...
30.11.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesinden Massimo garnili takım ve ipek şal satın aldım. Toplam 1.567,84 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Sipariş ekranında sepet tutarında görünen ipek şal da vardı, ayrıca gecikmeden dolayı bir şal ve indirim kuponu ...
16 Aralık’ta Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı Touch Butik hesabından bir takım sipariş verdim. Takımı yeşil gömlekli olarak seçmeme rağmen bana kahverengi gömlekli takım gönderildi. Üründeki bu yanlışlık tamamen firmadan kaynaklandığı halde, kampanyalı ürün bahanesiyle iade talebimi kabul etmedi...
Yorumlar