Touch Silky Ürün Gönderilmedi, İade Ödemesi Yapılmadı

08.12.2025 tarihinde aldığım ürün elime ulaşmamış olup herhangi bir para iadesinde tarafıma yardımcı olunmamıştır sayfada görünen güncel şikayetler gerçek dışı kendi yazıp çözmeleridir asıl gerçek şikayetlerin altta görülmemesi için kendi kendilerine böyle bir çözüm bulmuşlardır gerçek şikayetleri sayfanın en altında görebilirsiniz.

Ödeme yaptığım platformda alıcı adı “Touchipek” olarak görünmekte, banka kayıtlarında ise işlem konumu İstanbul olarak yer almaktadır. Firma, sosyal medyada Instagram üzerinden “Touch. EU” hesabıyla ve touchipek.com internet sitesiyle aktif olarak satış yapmaya devam etmesine rağmen, 08.12.2025 tarihli siparişimi ne göndermiş ne de iade talebimi yerine getirmiştir.

Firma unvanı Bilal Nart (Touchipek) olarak geçmektedir. Ödemesini yaptığım siparişin hangi ürünü içerdiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve tarafıma para iadesi de gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte hem ürünümü hem de ödediğim tutarı alamadığım için mağdur edilmiş durumdayım.

Ayrıca firma, Şikayetvar üzerinde kendi kendine şikayet oluşturup, gerçekte çözüme kavuşmamış konuları çözülmüş gibi göstererek yanıltıcı bir izlenim oluşturmaktadır. Ben ve avukatım süreci yakından takip ediyoruz ve burada haksız yere “çözüme kavuştu” şeklinde gerçeğe aykırı beyanda bulunan kişilerle ilgili siber suçlara suç duyurusunda bulunacağımızı bildiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ödeme yaptığım platformda alıcı “Touchipek” olarak görünmekte, banka kayıtlarında ise işlem konumu İstanbul olarak yer almaktadır. Firma, sosyal medyada (Instagram: Touch. EU) ve web sitesinde (touchipek.com) aktif olarak satış yapmaya devam etmesine rağmen, 08.12.2025 tarihli siparişimi göndermemiş ve iade talebimi de yerine getirmemiştir.

Firma unvanı bilal nart (touchipek) olarak geçmektedir. Ödemesini yaptığım siparişin ne ürünü içerdiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün kargoya verilmedi ve para iadesi de gerçekleştirilmedi. Gerekli mercilere başvurumu yapacağımı, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Firma kendi kendine şikayet vardan şikayet oluşturup gerçekleşmediği halde çözüme kavuşturduğunu söylemektedir.

Ben ve avukatım yakın takipte olup buraya çözüme kavuştuğunu iddia eden kişileri siber suçlara suç duyurusunda bulunacağımızı bildiririm.