to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch İpek markasından bir takım elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1.485,00 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürün teslimatında yaklaşık 40 günlük ciddi bir gecikme yaşandı ve bu süre içinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, firma iptal talebimi dikkate almayıp ürünü zorla kargoya vererek tarafıma göndermiştir.
Ürünü teslim aldıktan sonra kargo ile tekrar firmaya iade etmeme rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca değişim teklif edebileceklerini söyleyerek ısrarla değişim kabul etmemi istemektedirler. Gerek uzun teslimat süresi, gerek iptal ve iade taleplerimin yok sayılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, gönderilen takım elbise için ödediğim 1.485,00 TL tutarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Touch İpek firmasından 4 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden toplam 1.537,63 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesin...
Touch İpek markasının internet sitesinden 31 Aralık 2025 tarihinde 62965 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka hesap kartım ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı ve sistemde sipariş hâlâ “sipariş aşamasında” olarak görünüyor. Bu sür...
14.12.2025 tarihinde Instagram’daki “touchipek” sayfası üzerinden Touch İpek firmasından bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile toplam 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim, işlemime ait sipariş numarası 53528’tir ve ödemenin dekontu da elimdedir. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim...
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Touch İpek isimli firmadan 10.01.2026 tarihinde #67879 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi Instagram üzerinden yönlendirildiğim alışveriş sayfası aracılığıyla kredi kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen ürünüm bug...
Touch İpek isimli firmanın internet sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişte de ikişer adet takım kıyafet bulunuyor ve toplamda 2.971,80 TL (1485,90 TL X 2) ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 52632 ve 52610’dur. 21 Aralık’ta firmayı aradığımd...
Yorumlar