to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” hesabından Touch İpek ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünün kodu 45954. Uzun süre ürün gönderilmediği için yazışmalara başladım ve en son WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde 10 Ocak’ta ürünü göndereceklerini söylediler.
10 Ocak tarihinden sonra ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap vermediler. Ürünüm gönderilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi.
Ödemesini yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için, tarafıma tahsil edilen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek EU firmasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 18 Aralık tarihinde 55617 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.485,95 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü aldığıma dair fatura ve ödeme belgelerim mevcut. Ürünün açıklamasında yaklaşık 2 haftalık gecikmeli kargo bilgilendirmesi vardı...
Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...
Touche İpek firmasının internet sitesi üzerinden 3 Aralık’ta bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Instagram üzerinden firmaya yazdığımda, ürünün özel üretim olduğunu ve 1–2 hafta içinde elime ulaşac...
13 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfa aracılığıyla Touch İpek’ten ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün Adana’ya teslim edilecekti ancak haftalardır siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bu süreçte fi...
Yorumlar