to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
15 Ocak 11:44112
9 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” hesabından Touch İpek ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünün kodu 45954. Uzun süre ürün gönderilmediği için yazışmalara başladım ve en son WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde 10 Ocak’ta ürünü göndereceklerini söylediler.
10 Ocak tarihinden sonra ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap vermediler. Ürünüm gönderilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi.
Ödemesini yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için, tarafıma tahsil edilen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
