Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Acil Geri Ödeme Talebi

13 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU isimli sayfa aracılığıyla Touch İpek’ten ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürün Adana’ya teslim edilecekti ancak haftalardır siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde sadece ertelendiğimi hissettiren, oyalayıcı dönüşler aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem Instagram’daki Touch. EU hesabı hem de www.touchipek.com üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen siparişim hâlâ gönderilmediği için sayfanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Ürünü artık beklemek istemiyorum ve ödemiş olduğum ücretin, havale/EFT yoluyla yaptığım ödeme dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.