to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Aylarca Bekledi, Kredi Kartı İadesi Talebi
15 Ocak 03:1595
11 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch. EU adlı butikten Massimo garnili kapüşonlu ikili takım adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 48028 olmasına rağmen, bugün 15 Ocak ve hala ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süre içinde hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde üretim aşamasında aksaklık olduğu şeklinde oyalayıcı açıklamalar yapıldı ancak ne kargoya verildi bilgisi geldi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık bir ayı geçen bu süreçte ürünümü teslim alamadığım için Touch. EU butikten yaptığım bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
