Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim 20 Gün Sonra Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
26 Ocak 16:50
107

11 Ocak 2026 tarihinde www.touchipek.com üzerinden massimo kapüşonlu garnili takım lacivert-gri ürününü sipariş ettim. #68587 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için sitede yer alan 0 850 ile başlayan irtibat numarasını aradım. Yaklaşık 26–30 dakika hatta beklememe rağmen “temsilciler dolu” uyarısı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir muhatap bulamamak, ürünümün gelip gelmeyeceği ve paramın akıbeti konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Hem ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yanıltıldığımı düşünmeye başlayacağım; paramla mağdur edilmek istemiyorum.

touch-silky-siparisim-20-gun-sonra-teslim-edilmedi-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-2.jpg
touch-silky-siparisim-20-gun-sonra-teslim-edilmedi-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
Makbule
Makbule
04 Şubat 21:02

Halen dönüş yapılmadı, ürünüm gelmedi

Makbule
Makbule
11 Şubat 21:40

Bugün 1 ay oldu, bu firma nerede, ürünüm nerede, neden bir yaptırım yok, niçin dönüş yapılmıyor be iletişim numarasına ulaşılamıyor. Lütfen kimse bu firmadan bir şey almasın. Umudum yok artık, dolandırıldım

Makbule
Makbule
11 Şubat 21:51

1 aydır Ürün hazırlık aşamasında diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlık Aşamasında Kalan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
29 Aralık 2025 15:22
107
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ürünüm Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
07 Ocak 16:43
183
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Bekliyorum

profile
13 Ocak 00:29
112
touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-geri-odeme-bekliyorum-2.jpg
touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-geri-odeme-bekliyorum-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kuramıyorum

profile
20 Aralık 2025 18:47
1.556
siparisimin-teslimati-gecikti-ve-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz