to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Bugün 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 24 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 58801’dir. Ankara Kazan/Saray adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile 1.435,90 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikme üzerine defalarca kendilerine yazdım, ancak her seferinde çok geç dönüş yaparak sadece yoğunluk olduğunu ve sırayla dönüş yaptıklarını belirtip oyaladılar. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Instagram üzerinden yazdığımda ise bu kez WhatsApp numarasına yönlendiriyorlar, oradan da yine oyalayıcı ve çözümsüz cevaplar alıyorum. Siparişi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttiğim mesajlarıma ise hiç cevap verilmedi.
Uzun süredir internetten alışveriş yapan biri olarak ilk defa bu şekilde mağdur ediliyorum. Touchipek’in 58801 numaralı siparişimi ivedilikle iptal etmesini ve kredi kartı ile ödemiş olduğum 1.435,90 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 36-38 beden arası olan bu ürün için sipariş numaram 45355. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kar...
Touchipek isimli internet sitesinden 8 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım ve şal sipariş ettim. 19 Aralık itibarıyla, yani sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen, 43466 numaralı siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firma telefon numarasını defa...
15 Aralık tarihinde www.touchipek.com üzerinden kredi kartımla 1.485 TL ödeme yaparak 52842 numaralı siparişle Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte sayf...
Yorumlar