to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde biri 2’li garnili takım, diğeri de ayrı bir takım olmak üzere toplam 2 ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram #39142 ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.850 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca yazmama rağmen sürekli olarak üretim sürecinde kalite kontrolden kaynaklanan bir gecikme olduğu, ürün talep edildikten sonra kargo sürecinin başlayacağı şeklinde aynı cevapları alıyorum. Siparişi iptal edip iade talep ettiğimde ise iptal edemiyoruz diyerek oyalamaya devam ediyorlar. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
3 aydır mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.850 TL tutarındaki ücretimin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch. EU’nun internet sayfası üzerinden, kargo ücretsiz olarak 30 Kasım’da 33108 numaralı siparişi verdim. Haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim. 24 Aralık’ta, üzerinden neredeyse bir ay geçmişken...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 39538 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma yoğunluk sebebiyle ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bunu kabul ettim fakat belirtilen süre içinde ne bir kargo bilgisi ne de ödeme ile ilgili herhan...
Touch.EU markasından Aralık ayında verdiğim siparişte yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Siteden farklı tarihlerde toplamda 3700 TL civarında tutan, birden fazla kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin kumaş kalitesi son derece basit ve beklediğimle hiç uyuşmuyor. Üstelik bu ürü...
Touch. EU firmasından yaklaşık 25 Aralık tarihinde 61044 numaralı siparişimle “2’li ceketli takım” satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden de...
Touch. EU markasından internet sitesi üzerinden Instagram yönlendirmesiyle 25.12.2025 tarihinde 2 adet ikili takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tutarında olarak gerçekleştirdim. Başta gecikme yaşandığı söylendi ve 10 Ocak’ta teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak ...
Yorumlar