Touch Silky Sipariş Edilen Takımın Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi!

Touch Silky markasının internet sitesinden 7 Aralık tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri - 1 (36-38) ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram #41729. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi.

Firma ile görüştüğümde termin sıkıntısı yaşadıklarını ve üretimde sorun olduğunu belirttiler. Ancak bu konuda herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve aynı durumla ilgili binlerce şikayet olduğunu da görüyorum. 1.485,90 TL tutarında ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünümün artık gönderilmesini beklemediğim için, ödemenin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.