to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Touche Silky firmasının internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım (1 beden, lacivert kahve rengi) siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.435 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişimi siteye giriş yapamadığım için görüntüleyebiliyorum.
Firma ile görüştüğümde “siparişiniz görüntülenemiyor” denilerek geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine benden istenen dekontu kendilerine ilettim, dekont sonrası ise sadece “sıraya alındı, gönderim sağlayacağız” cevabını verdiler fakat bu söz verilen gönderim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bir internet alışverişinde ilk defa bu kadar mağdur ediliyorum ve bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ödediğim 1.435 TL tutarındaki bedelin hiçbir şekilde oyalamaya gerek kalmadan, derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum. Yaşattıkları gecikme ve mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
2 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 35476, ödemeyi kredi kartı ile 1.485 TL olarak yaptım. 2 Aralık’tan bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edi...
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Touch Silky’nin online sitesi üzerinden 7 Aralık’ta garnili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 1.485 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Site üzerinden...
Touch. EU’dan 09.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. #45639 numaralı bu siparişin ödemesini de 1.485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 2 hafta sonra el...
Touch Silky internet sitesinden Pazartesi sabah 08.00’de Massimo kapüşonlu garnili takım adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 58553. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Yorumlar