Touch Silky Sipariş Edilen Takımın Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Touch. EU adlı Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde “İpkyl kadın ikili takım bordo” ürününü 1.507 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş ekranında 59527 numarası görünüyor. Siparişi verdiğim tarihten sonra bana özellikle 10 Ocak’ta kargomun kesin olarak çıkacağı söylendi.

Ancak bu tarihten sonra ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak bırakıldı ve hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de sürece dair açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım bordo renk İpkyl kadın ikili takım siparişim olan 59527 numaralı kargomun acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin en kısa sürede paylaşılmasını talep ediyorum.