Touch Silky Massimo Takım Siparişimin Gecikmesi Ve 1.485 TL Ödememin İadesi!

Touch EU web sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Massimo takım siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartı ile 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 63673’tür.

Firma ile birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde yoğunluk sebebiyle gönderimin ertelendiği ve geç olacağı söylendi ancak somut bir hareket ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. Sürekli ertelenmekten ve belirsizlikten dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Siparişini verdiğim Massimo takımın, daha fazla geciktirilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1.485 TL de dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.