Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35314972
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Touch Silky Kargoya Verilmeyen Siparişim Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Canan
Touch Silky
28 Şubat 02:30
93

Touch İpek firmasından 9 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden kahverengi bir takım siparişi verdim. #66905 numaralı bu sipariş için banka kartımla 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi.

Bilgi almak için firmayla iletişime geçtiğimde ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi, ancak siparişi verirken sayfada böyle bir bilgi veya uyarı yer almıyordu. Ne siparişin durumu ne de kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimle ilgili olarak ya net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ya da ödediğim 1.485 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi!

profile
Sümeyye
Touch Silky
13 Ocak 16:49
61

Touch İpek’ten 06.01.2026 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 65875. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve Instagram hesaplarında “sıra ile gönderim” denildiği dışında somut bir işlem yapılmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen dakikalarca b...

touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Touch Silky İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Rabia
Touch Silky
26 Şubat 01:05
92

Touch İpek adlı Instagram sayfasından 31 Aralık 2025 tarihinde ikili bir takım siparişi verdim. Ürün için 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde ürünün en geç iki hafta içinde gönderileceği söylendi fakat hiçbir gö...

touch-silky-iletisimsizlik-ve-urun-gonderilmemesi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky İpek Markasının Siparişi Hiç Ulaşmadı, İptal Ve İade Talebi

profile
Nisanur
Touch Silky
21 Ocak 17:02
100

Touch İpek markasının internet sitesinden 31 Aralık 2025 tarihinde 62965 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka hesap kartım ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı ve sistemde sipariş hâlâ “sipariş aşamasında” olarak görünüyor. Bu sür...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz