to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Kargoya Verilmeyen Siparişe İade Talebi
13 Ocak 23:1474
Touch İpek markasının kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde bir adet Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 37498. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Siparişten yaklaşık bir hafta sonra firmayla iletişime geçtim, ürünün kargolanacağı söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma iki hafta içinde kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ürün elime ulaşmadığı gibi, yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Eğer ürün en geç bu hafta içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
