to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek / Touch. EU isimli siteden 3 Ocak tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Siparişten sonra tarafıma gönderilen maildeki takip numarası geçersiz çıkıyor, bu numara ile hiçbir yerden kargo takibi yapamıyorum. Firma ile telefon, Instagram DM ve diğer iletişim kanallarından defalarca kez günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım ve aramalarım yanıtsız bırakılıyor.
Hem geçersiz takip numarası verilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Sipariş numaram 64484’tür. Ödemesini yapmış olduğum 1.435,90 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Touch. EU internet sitesi üzerinden 11 Aralık’ta 48281 numaralı siparişim ile Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Ödeme olarak 1.485,90 TL tahsil edildi ve sitede ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “haz...
07.12.2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı giyim sayfasının yönlendirdiği www.touchipek.com sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 1.538 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...
Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 13 Aralık’ta Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 50405 ve 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerin...
Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili bir takım siparişi verdim. Siparişi 7 Aralık tarihinde oluşturdum, bugün 1 Ocak olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram #42565’tir. Bu süreçte defalarca kez sadece gecikme için özür dilenip tesli...
Touch. EU’dan 09.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. #45639 numaralı bu siparişin ödemesini de 1.485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün 2 hafta sonra el...
Yorumlar