Touch Silky İletişimsizlik Nedeniyle Şal İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Touch. EU’nun Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir şal satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Profilde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İletişime geçilmemesi ve iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.