to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık’ta Touch.EU’nun kendi web sitesinden massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 52237, ödemeyi banka kredi kartımla 1.485,90 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün sırayla kargolanacağı söylenmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ürün gönderiliyor. Sonrasında da mesajlarıma doğru düzgün dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Bu kadar uzun süredir ne ürünün gönderilmemesi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ödediğim 1.485,90 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 11 Aralık’ta 48281 numaralı siparişim ile Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Ödeme olarak 1.485,90 TL tahsil edildi ve sitede ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “haz...
Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili bir takım siparişi verdim. Siparişi 7 Aralık tarihinde oluşturdum, bugün 1 Ocak olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram #42565’tir. Bu süreçte defalarca kez sadece gecikme için özür dilenip tesli...
Yorumlar