Touch Silky Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Yok

Touch İpek Şal’dan yaklaşık 2 hafta önce bir kampanya döneminde sipariş verdim, fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Buna rağmen Instagram sayfalarında sürekli aynı kargolama videolarını paylaşıp yeni kampanyalar yapmaya devam ediyorlar, ancak daha önceki kampanyadan verilen siparişler bile ortada yok.

Ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İletişim kurulamaması ve bu ilgisizlik nedeniyle sıfır memnuniyet yaşadım. Daha az takipçili hesaplardan bile birçok kez sipariş verdim, hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Adım S****A*** verdiğim siparişin artık daha fazla oyalamadan hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.