to read complaints and reviews, or file yours. 
Toche.eu isimli markanın Instagram hesabı üzerinden 29’unda kadife üçlü bir takım siparişi verdim, kartla da 1615 TL ödeme yaptım. Sipariş verildi ve kargoya verildi şeklinde bilgi verildi ancak telefonuma hiçbir SMS gelmedi, sadece mailime bir sipariş numarası gönderildi.
Mailde yer alan sipariş ve takip numarasını girdiğimde ise böyle bir sipariş kodu olmadığı söyleniyor, bu nedenle siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Ayrıca hesabıma da giriş yapamıyorum, ne Instagram hesabından ne de WhatsApp üzerinden mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Güvenip sipariş verdiğime pişman oldum.
Siparişimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek, ürünüm gerçekten kargoya verildiyse takip bilgilerimin doğru şekilde paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1615 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Touch. EU adlı butikten ikili takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3–4 hafta önce kredi kartıyla yaptım ve ürün için 1.485 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS, takip kodu veya bilgilendirme yapıldı. İlk olarak ulaştığımda sad...
22 Aralık’ta Instagram’daki Touch EU sayfasından lacivert gri ikili eşofman takımı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için 1.450 TL ödemeyi hesap kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin alındığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşm...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...
Yorumlar