Perihan sonuçtan hiç memnun değil
Touch Silky Siparişim 1 Ay 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Perihan
12 Ocak 20:39
131
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky Eksik Şal Ve Uymayan Eşofman İçin İade Talebi
Edibe
26 Ocak 13:06
18128.11.20125 tarihinde Touch. EU internet sitesinden 36378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eşofman takımı ve ipek şal bulunmasına rağmen kargo uzun süre sonra elime ulaştı, gelen pakette ise şal hiç yoktu. Ayrıca eşofman takımı da alt ve üst parça birbirine uymayacak şekilde, takım olmayacak biçimde farklı geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de yanlış gelen ürünle ilgili bir çözüm sunuldu.
Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için iade işlemlerimin bir an önce yapılarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
touch-silky-eksik-sal-ve-uymayan-esofman-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Ve Eksik Gönderim Nedeniyle 780 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fidan
28 Aralık 2025 13:36
653Instagram üzerinden Touch. EU isimli firmadan bir eşofman takımı ve 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 51183’tür. Yaklaşık 3 hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra kargom dün teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Gelen eşofman takımının renkleri, siparişimde seç...
yanlis-ve-eksik-gonderim-nedeniyle-780-tl-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
Takım Ürünüm Ve Söz Verilen Hediye Şal Gönderilmedi
Esma
30 Aralık 2025 17:15
45604.12 tarihinde Touch. EU üzerinden #37288 numaralı siparişi verdim, şal ve takım ürünleri sipariş ettim, ücretini de kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece şallar gönderildi, takımım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp, mail ve Instagram dahil tüm ka...
takim-urunum-ve-soz-verilen-hediye-sal-gonderilmedi-4.jpg
takim-urunum-ve-soz-verilen-hediye-sal-gonderilmedi-3.jpg
takim-urunum-ve-soz-verilen-hediye-sal-gonderilmedi-2.jpg
takim-urunum-ve-soz-verilen-hediye-sal-gonderilmedi-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
Alime sonuçtan hiç memnun değil
Touch Silky Yanlış Renkli Takım Ve Eksik Şal İçin Uzun Süreli İletişimsizlik
Alime
20 Ocak 15:15
13130.11.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesinden Massimo garnili takım ve ipek şal satın aldım. Toplam 1.567,84 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Sipariş ekranında sepet tutarında görünen ipek şal da vardı, ayrıca gecikmeden dolayı bir şal ve indirim kuponu ...
touch-silky-yanlis-renkli-takim-ve-eksik-sal-icin-uzun-sureli-iletisimsizlik-3.jpg
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Touch Silky 2992,90 TL'lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Gülşah
14 Ocak 14:30
10424 Aralık 2025'de Touch. EU isimli Instagram sayfasından 2 adet eşofman takımı ve hediye olarak göndereceklerini söyledikleri bir şal siparişi verdim. Bu alışveriş için 2992,90 TL ödedim ve sipariş numaram 60003. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili...
Yorumlar