to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky üzerinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 32484, ismim Merve A*. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo bilgilendirmesi görünmüyor.
Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta içinde durumu fark edip WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Ancak yapılan açıklamalar tatmin edici olmadı, sürekli olarak “ötelenen” cevaplar aldım ve net bir gönderim tarihi paylaşılmadı. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 35476, ödemeyi kredi kartı ile 1.485 TL olarak yaptım. 2 Aralık’tan bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edi...
Touch Silky internet sitesinden Pazartesi sabah 08.00’de Massimo kapüşonlu garnili takım adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 58553. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
16 Aralık tarihinde Touch Silky internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.485,90 TL olup, sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kargo çıkışı oldu ne de siparişle...
Touch Silky firmasından 2 Aralık tarihinde Massimo garnili kapüşonlu takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ödememi peşin olarak havale yöntemiyle 1.485 TL olarak yaptım. Verilen süre dolmasına rağmen ürün elime ulaşma...
30 Kasım tarihinde Touche Silky firmasının internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım (1 beden, lacivert kahve rengi) siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.435 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişimi siteye giri...
Yorumlar