Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Kesintisi Şikayeti

profile
29 Aralık 2025 13:48
113

Touch İpek internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu, garnili, lacivert‑gri eşofman takımını sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 47450. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo tarihi sürekli ileri atılıyor.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden sipariş numaramla birlikte defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece kargo tarihinin ileri alındığını gördüm; somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünü iptal etmek istediğimde iade durumunda ücret kesintisi yapılacağı söylendi. Hem ürünü göndermeyip hem de iptalde kesinti yapılacağını belirtmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünümün hiçbir ek ücret veya kesinti olmadan en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının kesintisiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün 26 Gün Gecikti, Kargo Takibi Sağlanmadı

profile
24 Aralık 2025 10:10
636
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-5.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-4.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-3.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-2.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-1.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Tam Anlamıyla Mağduriyet!

profile
20 Aralık 2025 13:50
1.277
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-tam-anlamiyla-magduriyet-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişi Göndermiyor

profile
27 Aralık 2025 09:51
695

Touch Silky Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
17 Aralık 2025 11:25
1.172
touch-silky-urunum-hala-kargoya-verilmedi-2.jpg
touch-silky-urunum-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ortada Yok, İletişim Sıfır, Paramı Geri İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 19:26
957
"Ürünlerim 1.5 ay sonra bugün kargoyla gönderilmiş. Ürünlerde güzel, hediye şalda gelmiş. Keşke en başta iletişim konusunda bu kadar negatif olmasalardı. Neyse umudu kesmiştim yine de teşekkürler."
siparisim-ortada-yok-iletisim-sifir-parami-geri-istiyorum-2.jpg
siparisim-ortada-yok-iletisim-sifir-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz