to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödedim, Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
6 Ocak 13:1192
Yaklaşık 1 ay önce Touch.com üzerinden 1500 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Sipariş numarasıyla ilgili net bir bilgi paylaşmıyorlar, sistemleri zaten bu şekilde işliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yoğunluk bahanesiyle gönderimin farklı günlerde elime ulaşacağı söyleniyor, ancak belirtilen hiçbir tarihte kargom gelmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor.
Ankara’dan yaptığım bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün derhal gönderilmesini veya ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz şekilde ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
