Totem Kartta Erişim Sorunları Ve Hizmet Yetersizliği

Totemim kart ile sözde saat 17:00 itibariyle aktif olacaktı ve mağazalarda kullanılabilir hale getirilecekti. Saat 19:17 ve hala aktif değil. Sitesine girilmiyor ve müşteri hizmetleri yarım saat müzik dinletti ve müşteri temsilcisi yoktu. Bu kadar sorumsuzluk pes doğrusu. Pttemkart bin kat iyiymiş m...

Kurumda dağıtılan totem kart ile anlaşmalı olduğu söylenen, kendi sitesinde de ilan edilen Boyner mağazasında alışveriş yapmayı denediğimde, yarım saat kasa sırasından sonra kart sistemlerinde sorun var denilerek alışverişimi bitiremedim. Aynı ürünü totemim.com sitesinde almayı denedim. Siparişimi ...

Totemim kartım mavi mağazasında geçersiz görünüyor. Durumumu anlatmak için totemim.com sitesinin Çağrı Merkezini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri tenezzül edip açmadı, yetmedi sitenin destek hattına mesaj attım oradan da ne dönen oldu ne de cevap veren oldu. Hem destek hattına hem de b***...

Totemim karttan sipariş verdik urunu siparişini aldılar fakat tarafımıza gönderilmedi defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz ne tarafımıza gönderildi ne dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ilk defa böyle kotu bir kart ve firma yetkili gördüm

Kurumun bana verdiği totem kartı açtırmak için verilen müşteri hizmetleri numarasını arıyorum cevap veren yok mail atıyorum mailime dönüş yok. O kadar aramalara ve mailleri ilgisiz bir şirket görmedim. Umarım buradan şikayeti bizi dikkate alıp geri dönerler.