to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka Girişi Ve Puan Yükleme Sorunu
Dün öğleden sonra Isparta sanayi şubesinden LPG alımı gerçekleştirdim. Aldığım yakıt karşılığında puan yüklemesi yapmak istediğimi belirttiğimde fiş ile yapacaksınız dediler. Ödeme için içeri gittiğimde yakıt istasyonlarını takip ettiğimiz ekranda araç plakamın yanlış girildiğini fark ettim. Bunu belirttiğimde pompada görevli olmayan bir bayanın plakayı ben girdim özür dilerim cevabıyla karşılaştım. Sonrasında bana sorunu düzelteceğini kendisinin yükleme yapacağını söyledi ve beni istasyondan gönderdiler. Bilinçli olarak başka plakalar yazarak puan topladıklarını düşünüyorum. Benimle iletişime geçilerek yanlış yapılan bu satış işleminin düzeltilerek puanımın yüklenmesini ve bu işlemi yapanlara gerekli yaptırımın yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
4-5 kere arayarak sorun ile ilgilendiler. Teşekkür ederim
Aynı şubenizde tekrar yakıt dolumu yaptım ve yine pompacı arkadaş farklı bir plaka yazmış. Sonra itiraz edince bana fatura kesip göndereceklerini söylediler ve kestiler de. Bu şubede plaka üzerinden farklı işler dönüyor bence
