Pompadan Dökülen Yakıt İçin Ücret Alınması Ve Güvenlik Sorunu

07.03.2026 günü saat 00.01 civarında Başak Mahallesi Prof. N******** E****** Caddesi No:1 Başakşehir’de bulunan Total istasyonuna 34 na 1380 plakalı aracımla yakıt almak için gittim. 6 numaralı pompadan aracıma 1.000 TL’lik yakıt almak istediğimi belirttim. Çalışan pompayı aracıma taktıktan sonra yanımdan ayrıldı. Dolum başladıktan kısa süre sonra pompadan akan yakıtın yere döküldüğünü fark ettim.

Diğer pompada bulunan çalışana durumu hemen ilettim. Benzin uçucu bir madde olmasına rağmen yerde ciddi miktarda birikmişti. Buna rağmen, bana verilmeden yere dökülen bu yakıtın bedelini de almış olduklarını düşünüyorum. Fişte 492,95 TL tutar görünmekte ve bu tutarın önemli bir kısmının yere dökülen yakıttan kaynaklandığını, pompa arızası nedeniyle bana teslim edilmeyen ürünün ücretini ödeterek hem mağduriyet oluşturduklarını hem de haksız kazanç sağladıklarını değerlendiriyorum.

Aynı personel daha sonra yarıda kestiği dolumu, ücreti karşılığında olmak üzere, yine aynı pompadan 500 TL’lik yakıt olarak devam ettirmeyi teklif etti; ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle bunu kabul etmedim, durumu fotoğraflayıp istasyondan ayrıldım. Diğer Mehmetçik Vakfı Total istasyonunda hiçbir sorun yaşamazken, bu istasyona her iki aracımla gidişimde de mutlaka bir problem yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu yaşananlar sebebiyle söz konusu istasyonu kesinlikle önermiyorum, hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur edildiğimi düşünüyorum ve en azından bir özür ile yaşanan mağduriyetimin incelenip giderilmesini bekliyorum. Bu olaydan sonra Total istasyonlarını ve uygulamasını kullanmayı tekrar düşünmem için de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.