İzin Almadan Çekilen 9.500 TL Ek Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

Google üzerinden VPN programı araması yaparken Total VPN isimli program en üst sırada ve en güvenilir seçenek olarak karşıma çıktı. 13.05.2026 tarihinde bu siteden normal VPN hizmetini ve buna ek olarak bir program daha olmak üzere toplam 3.225 TL tutarında iki program satın aldım ve bu ödemeleri onayladım.

Ancak 15.05.2026 günü, hiçbir şekilde ısmarlamadığım ve ödeme onayı vermediğim halde, kredi kartımdan yaklaşık 9.500 TL tutarında ek çekim yapılmış. Bu tutar, ihtiyacım olmayan, ne olduğunu bile bilmediğim, saçma sapan ek programlar için kartımdan çekilmiş gibi görünüyor. Bu ek programları ne seçtim ne de satın almayı onayladım.

Durumu bankama yazılı olarak bildirdim. Bankam aracılığıyla yazıştığım program tarafı, gereğinin yapılacağı ve harcamanın iptal edileceği yönünde mesaj verdi. Buna rağmen bugün ekstreme baktığımda bu harcamaların hâlâ ödenmiş olarak durduğunu gördüm ve hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca firma ile doğrudan iletişime geçip bu ek abonelikleri ve ödemeleri iptal etmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde iptal imkanı tanımadılar ve süreci çözüme kavuşturamadım.

Google aramalarında güvenilir ve en iyi VPN olarak öne çıkan bu hizmetin, iznim olmadan binlerce lira tutarında ek ücret çekmesi benim açımdan tam bir dolandırıcılık tuzağıdır. Onay vermediğim 9.500 TL civarındaki bu ek çekimlerin derhal iptal edilmesini, haksız yere alınan tüm tutarların kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.