to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.18’de Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden Proton VPN tarafından iznim ve onayım olmadan 299 TL ücret çekilmiştir. Daha önce Proton VPN aboneliği almış, ardından 23 Ocak civarında uygulama içinden aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen yeniden ücret çekilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
İşlemle ilgili mobil ödeme kaydı ve operatör bildirimleri elimde mevcuttur. Benim herhangi bir yeni abonelik başlatma, onay verme ya da satın alma işlemim olmamasına rağmen bu bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik şu an bu paraya gerçekten acil ihtiyacım varken, haberim olmadan çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı.
Proton VPN’in, Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirilen bu 299 TL’lik işlemi inceleyerek, izinsiz çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ettiğim bir abonelikten sonra tekrar ücret çekimi yapılmaması için kayıtlarımın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmenin sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla onayım ve bilgim dışında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, Google Play ile görüşmem gerektiğ...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veeds kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ücret yansıtılmıştır. 27 Ekim Pazartesi günü tarafıma bir SMS gönderilmesinin ardından, herhangi bir onay vermediğim halde 30 Ekim 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir bedel faturama yansıtılmış; ayrıca sistemde 30 ...
Proton VPN Plus aboneliğimle ilgili olarak 09.02.2026 tarihinde saat 20.07 sularında Yapı Kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 310 TL tutarında para çekildi. Öğrenci olmama rağmen bu ücreti hiçbir bilgilendirme ya da onay ekranı görmeden kartımdan tahsil etmiş olmaları, beni maddi ve manevi ola...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilgi ve onayım olmadan Veeds isimli bir üyelik başlatıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. 6 Ocak 2026 tarihinde faturamda Veeds adı altında 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere farklı tutarlarda ücretlendirme görünmektedir. Bu üyelik içi...
Proton VPN Plus paketini 10 TL’ye satın almıştım. Abonelik sürem bitince otomatik yenilemenin olmaması için iptal talimatı verdim ve tekrar abonelik alırken “sormadan çekme” seçeneğini de aktif ettim. Buna rağmen, 20 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan hiçbir onayım olmadan 250 TL çekildi. Ödeme işlemi...
Yorumlar