İptal Edilen Abonelikten İzinsiz 299 TL Çekildi, Hemen İade Bekleniyor

23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.18’de Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden Proton VPN tarafından iznim ve onayım olmadan 299 TL ücret çekilmiştir. Daha önce Proton VPN aboneliği almış, ardından 23 Ocak civarında uygulama içinden aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen yeniden ücret çekilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

İşlemle ilgili mobil ödeme kaydı ve operatör bildirimleri elimde mevcuttur. Benim herhangi bir yeni abonelik başlatma, onay verme ya da satın alma işlemim olmamasına rağmen bu bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik şu an bu paraya gerçekten acil ihtiyacım varken, haberim olmadan çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı.

Proton VPN’in, Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirilen bu 299 TL’lik işlemi inceleyerek, izinsiz çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ettiğim bir abonelikten sonra tekrar ücret çekimi yapılmaması için kayıtlarımın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmenin sağlanmasını istiyorum.