Total Battle Hesabım Hacklendi Ve Destek Yanıt Vermedi

Total Battle oyun hesabımla ilgili yaşadığım güvenlik ihlalini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir haftadan daha uzun bir süre önce hesabımın hackerlar tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Oyunda uzun süre emek vererek ilerlettiğim hesabımdaki tüm emeklerim adeta yerle bir edildi.

Oyuna Gmail hesabım üzerinden giriş yapıyorum. Hesabımı geri almak ve güvenliği sağlamak için Gmail adresimi değiştirdim, şifremi yeniledim ve tüm cihazlardan çıkış yaptım. Buna rağmen oyun içinde bağlı olan bir kale üzerinden tekrar giriş sağlanabildiğini görüyorum ve hesabıma dışarıdan erişim devam ediyormuş gibi görünüyor. Bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hem de oyuna harcadığım zaman ve emeğin boşa gitmesine neden oluyor.

Oyun içi destek ve diğer kanallar üzerinden Total Battle destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Oyuna bugüne kadar ciddi miktarda para da harcadım ve şu anda bütün şehrimin yıkılmış durumda olduğunu görüyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, şüpheli erişimlerin tamamen engellenmesini, mümkünse eski ilerlememin, şehrimin ve verdiğim emeğin geri yüklenmesini, aksi halde yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Mahkemelerine durumu taşıma kararı alacağım bilinmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.