Tostçu Mahmut Şubesinde Portakal Suyu Eksik Ve İletişimsizlik

01.11.2026 sabahı Tostçu Mahmut Mersin Yenişehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden klasik Mahmut kaşarlı tost ve portakal suyu içeren, 11770373667 numaralı siparişi verdim. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak o sırada evde işlerim olduğu için paketi kontrol etmeden kuryeden teslim aldım. Kurye gittikten sonra paketi açtığımda, sipariş fişinde açıkça yazmasına rağmen paketin içinde yalnızca tostun geldiğini ve portakal suyunun eksik olduğunu fark ettim.

Siparişle ilgili kullanıcıyla iletişime geçmem için verilen numarayı aradığımda, telesekreter siparişin durumu nedeniyle müşteriyle görüştürülemeyeceğini belirtti. Ardından doğrudan şubeyi aradığımda ise telefon daha açılmadan birkaç kez meşgule alındı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım sorun portakal suyunun eksik olmasından çok, bu kadar ulaşılamaz ve ilgisiz olunmasıdır.

Bu nedenle Tostçu Mahmut Mersin Yenişehir şubesinin benimle iletişime geçmesini ve bir sonraki siparişimde telafi amacıyla 2 portakal suyunun ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum.