to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla, ne biçim hizmet bu? Canlı desteğe bağlanmanız zaten 15 dakika, mesaj atıyorum bakıyorum diyen mesaj dahi yok 20 dakika boyunca. Havaya konuşuyorum sanki. Şimdi yazdığım mesajlar kayboluyor.
Çalışmayan hizmet sizin. Sanki ben size muhtaçmışım gibi platformunuzla cebelleşiyorum.
Kötü müşteri hizmetleri Tosla!
Tosla müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyor. Her mesaja geç bakıyorlar ve sorunuma da cevap vermiyorlar. Şu müşteri hizmetlerinizi düzeltin Allah aşkına. Param içeride kaldı, sadece mesaj olarak sorunların iletilmesi saçma. Lütfen düzeltin.
Tosla müşteri hizmetleri ile kimlik doğrulamasında hata olduğunu ve hesabımı doğrulayamadığım için hesabımdaki parayı kullanmadığım için iletişime geçtim. "Talebiniz destek ekibimize iletilmiştir 24 saat bekleyiniz" diyorlar ve her seferinde aynı şeyi söylüyorlar, gram yardımcı oldukları yok beklese...
Tosla'ya kredi kartımdan 5000 lira yatırdım. Bu parayı harcarken işlemi iptal etti ve 'hesap engellendi' yazısı çıkmaya başladı. Canlı destek için bağlanıyorum, kimse çıkmıyor, sadece bekletiyor. Telefonla arıyorum, yine kimse çıkmıyor, öylece kaldım. Mail attım, cevap yok. Resmen kimse ilgilenmiyor...
Tosla şirketinin canlı destek ile görüştüm fakat destekteki kişi beni 30 dakika bekletti ve geri dönüş veya bir bilgilendirme yapmadı. Muhtemelen kendisi bu işlemle uğraşmak istemedi ve benimle de iletişime geçmeyerek benim desteği kapatmamı bekledi. Tosla'nın bu canlı desteğini beğenemedim ve bana ...
Yorumlar