to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı marka model TV'yi aynı yerden ben de aldım ve aynı sorunlar çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, yüzüme telefonu kapattılar. Bir daha aradım, 'Sizi şikayet edeceğim, bir biriminiz yok mu? ' dedim. 'Hafta sonu kimseyi bulamazsınız.' deyip telefonu kapattılar. Toshiba TV bir pişmanlıktır. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşmek daha kötü bir pişmanlıktır. Bunları şikayet edeceğim bir yer yok mu ya?
Merhaba aynı marka aynı model aynı yerden aldığım TV 3.5 sene sonra yatay çizgilerle arıza verdi Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm görüşürken telefonu yüzüme kapattı tekrar arayıp sizi şikayet edeceğim bir biriminiz yok mu dedim hafta sonu bulamazsın deyip tekrar telefonu kapattık. Dolayısıyla Toshiba TV pişmanlıktır. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşmek daha büyük bir pişmanlıktır. Sorunumun çözüleceğini konusunda hiç umudum yok ama belki firma görür onlar önemser diye yazıyorum
Toshiba televizyonumuzda arıza var fakat asla kimseye ulaşamıyoruz. Yetkili servisler açmıyor, genel merkez kayıt açtırdık fakat kimse dönmüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz. Toshiba pişmanlıktır. Servisine Vestel bakıyor galiba, o da aynı. Güya kurumsal markalar.
Toshiba marka televizyon aldık. Kurulum için iletişime geçtim ancak karşı tarafın söylediklerini anlamadım. Durumu belirttiğimde telefonu yüzüme kapattılar. İkinci kez aradığımda kurulum için kime başvurmam gerektiğini sordum, ancak 'Biz kurulum yapmıyoruz' yanıtını aldım ve daha fazla bilgi alamada...
Aslında bu şikayeti Toshiba markası adına yapmak istemiştim fakat hata yapmışım; Toshiba marka cihazlar Vestel tarafından üretiliyormuş. Yaklaşık iki veya üç ay önce internet üzerinden satın aldığım Toshiba marka televizyon izlerken aniden kapandı. Müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talep e...
Bundan 9 ay kadar önce Vestel servis ağına ve güvencesine güvenerek aldığım Toshiba marka 55 inç ekran TV, 4 ay önce kapanmama ve kendiliğinden açılma sorunu ile servise bildirilmiştir. Evde tamiri yapıldıktan sonra aynı arıza hemen tekrar etti. Bu sefer kapanmama ile ilgili olarak 10 dakikalık bir ...
Toshiba TV aldık, ne yazık ki Vestel Yetkili Servisleri kurulum yapıyormuş, randevumuzu aldık, tüm gün evdeyiz, bekledik, aksama kadar kimse gelmedi, İletişim Merkezini arayıp bildirdik, aratacaklarını söylediler. Kimse aramadığı gibi, gelmediği gibi; üstüne de ertesi gün SMS geldi: 'geldik, evde yo...
Yorumlar