Yanlış Marka Ve Sesli Disk Sorunu İade Onayı Bekliyor

Redsoftware mağazasından 19 Haziran 2026 tarihinde 1.256,87 TL ödeyerek sipariş numarası 241243824428 olan Toshiba marka harici disk satın aldım. Ürünü 24 Eylül 2026 tarihinde kargoya iadeye verdim bilgisayara bağladığımda diskten tık tık sesler geldiğini fark ettim. Bilgisayara bağladığımda Toshiba yerine wd marka harddisk yazdığını gördüm.

Bu durum üzerine satıcıya ve ilgili platforma başvurarak iade talebinde bulundum. Ancak ekranda “iade onaylandı” gibi bir bilgi hiçbir şekilde görünmüyor, süreç ilerlemiyor ve iadem fiilen onaylanmamış durumda. Ne ürünle ilgili yaşadığım sorun çözüldü.

İade sürecimin derhal onaylanmasını ve 1.256,87 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.