Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Toroslar Elektrik Dağıtım Trafo Patlaması Sonrası Mağduriyetimizin Giderilmemesi

Toroslar Elektrik Dağıtım Trafo Patlaması Sonrası Mağduriyetimizin Giderilmemesi
Toroslar Elektrik Dağıtım Trafo Patlaması Sonrası Mağduriyetimizin Giderilmemesi
27 Ağustos 2024 15:54938

Gaziantep Şahinbey ilçesi Perilikaya Mahallesi'nde 18.08.2024 tarihinde, 98040 numaralı caddede trafo patlaması olmuştur. Yüksek gerilimden ötürü o saatte çalışan bulaşık makinemizin elektrik soketi yanmıştır. Arıza kaydı için Gaziantep Toroslar EDAŞ A.Ş.'ye hasar bildirimi yaptım. Hasar için kayıt oluşturdular, gelip bakacaklarını ve kontrol edeceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapmadılar ve raporu makineye bile bakmadan olumsuz olarak yazmışlar. 'Bu bizim sorunumuz değil' diye telefonla geri dönüş yaptılar. Trafo patlama saati belli, aradığım saat belli, başvuru yaptığım tarih ve saat belli olmasına rağmen firma suçu kabullenmemekte ve suçu tüketicinin üzerine atmaktadır. Olan bizim makineye oldu. Hasarı yine vatandaş çekiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

24 Ekim 2024 10:10

Gaziantep Şahinbey Perilikaya Mahallesi 98034 numaralı sokak ta 18.10.2024 günü sabah 7:30 sıralarında trafo patlaması olmuştur trafo patlaması sonucu yüksek gerilimden ötürü çalışan bulaşık makinemizin elektronik kartı ve kablosu yandı Toroslar dağıtım a. Ş isimli firmaya hasar başvurusunda bulunmamıza rağmen ilgilenilmedi ve kontrol edildi diye yalan beyan bir rapor düzenlendi ve firma oluşan hasarın sorumluluğunu üstlenmedi hasarımız giderilmedi birkaç komşumuzun elektronik eşyaları da hasar aldı oluşan hasarın faturası yine biz vatandaşlara kaldı çok sorumsuz bir firma

27 Ağustos 2024 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ

27 Ağustos 2024 16:07

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

9 Eylül 2024 22:43

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.09.2024 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Arıza Kayıtlarının Gerçeğe Aykırı Kapatılması

25 Temmuz 2025 15:021.234

24.07.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Gaziantep Şahinbey ilçesi Çağdaş Mahallesi 16 numaralı Cadde No:74 Kat:** Dai...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Yüksek Akımından Kaynaklı Arıza Bedelinin Talebi

Şikayetim, Gaziantep Bölgesi Toroslar Elektrik A.Ş. ile ilgilidir. 20.08.2023 tarihinde ikamet ettiğim adres olan Gazian...

Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

26 Mart Çarşamba günü Lalegölü köyünde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrik kesintisinden hemen önce elektrikli ev eşyal...

1

Toroslar Elektrik Yüksek Gerilim Elektrik Kesintisi Yanan Cihazlarım.

Toroslar Elektrik Gaziantep'te düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. 10.03.2024 tarihinde yapılan kesintide saat ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut