to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi!
Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk bölgesinde yer alan Dalakdere Mahallesi Dalakdere Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir her kış mevsiminde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler tüm sokağı etkiliyor ve artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Her arıza yaşandığında çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen, her seferinde sadece “arıza kaynaklı” olduğu söyleniyor, fakat ne arızanın kaynağı net bir şekilde açıklanıyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Sürekli aynı sorunu yaşamamıza rağmen profesyonel ve sonuç odaklı bir çalışma göremiyoruz.
Mahalle ve sokak olarak bu durumdan bıkmış durumdayız. Eğer bu iş teknik olarak çözülemiyorsa, dışarıdan bir elektrikçi çağıracak noktaya geldik, ancak bu da sizin sorumluluğunuzda olan bir altyapı için kabul edilebilir bir durum değil. Her kış aynı sorunları yaşamak istemiyoruz.
Enerjisa Toroslar’ın Dalakdere Mahallesi Dalakdere Sokak’taki elektrik altyapısını inceleyerek sorunun kaynağını net biçimde tespit etmesini ve tüm sokağı kapsayan kalıcı bir altyapı çözümü üretmesini, bu sürekli kesintilerin tamamen sona erdirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enerjisa’nın Dalakdere köyündeki elektrik kesintileri nedeniyle uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de şikayet oluşturdum, şikayetten sonra yaklaşık bir ay her şey düzelmişti, ancak sonrasında yeniden üç güne bir elektrik kesilmeye başladı. Hava açıkken, yağmur bile yokken çat diye elektrikler gidiyor. Geçen hafta cumartesi akşam saat 21.00 civarında kesilen elektrik ancak ertesi gün pazar öğlen 15.30 gibi geldi ve uzun saatler elektriksiz kaldık.
Bu kesintiler günlük hayatımızı tamamen altüst ediyor. Çocuğumu yıkarken elektrik kesildi, banyodan ıslak çıkmak zorunda kaldı, biz de şehir merkezine inmek zorunda kaldık. Çocuğum bu süreçte hasta oldu, okulundan geri kaldı, ben de refakatçi olmam gerektiği için işe gidemeyip iş kaybı yaşadım. Sürekli kesinti olduğu için günlük yaşantımıza normal şekilde devam edemiyoruz, misafir bile çağıramaz hale geldik.
Enerjisa’ya defalarca farklı kanallardan başvurdum, hatta CİMER üzerinden bile şikayet ilettim ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Dalakdere köyündeki bu sık sık yaşanan ve uzun süren elektrik kesintilerinin nedeninin araştırılmasını, altyapı sorunu varsa düzeltilmesini ve artık düzenli, kesintisiz elektrik verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
