Toroslar EDAŞ’ta Kronik Elektrik Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi

Adana ili Seyhan ilçesi İsmetpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve Toroslar EDAŞ’ın sorumluluğundaki elektrik hizmeti nedeniyle yaklaşık 5 yıldır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Mahallemizde haftanın her günü olmasa bile her hafta istisnasız 5–7 kez elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık kronik bir hâl aldı.

Kesintilerin çok büyük kısmı plansız ve bildirimsiz şekilde gerçekleşiyor. Yaklaşık yüzde 95’inde herhangi bir SMS ya da önceden bilgilendirme yapılmıyor, anlık olarak elektrikler kesiliyor ve çoğu zaman saatlerce gelmiyor. Bu nedenle günlük yaşamımız, elektronik cihazlarımız, gıda saklama koşullarımız ve çalışma düzenimiz sürekli olarak olumsuz etkileniyor.

Bu sorunla ilgili CİMER üzerinden şimdiye kadar 3 kez resmi başvuru yaptım. Ayrıca sorunu defalarca kez Alo 186 hattına ve ilgili yerlere bildirdik, adrese ait abonelik üzerinden yüzlerce kez arıza ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak her seferinde tarafımıza “hat arızası” denilerek geçiştirici yanıtlar verildi ve somut, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı gerekçeyle açıklanan bu arızaların yıllardır düzeltilmemesi, altyapı ve bakım çalışmalarının yetersiz olduğunu düşündürüyor.

Fahiş elektrik faturalarımızı eksiksiz ve zamanında ödeyen aboneler olarak en temel hakkımız olan kesintisiz ve kaliteli enerji hizmetinden yararlanamıyoruz. Artık mail ya da telefon ile genel geçer bir geri dönüş değil, yetkili her kim ise bizzat mahallemize gelerek vatandaşın mağduriyetini yerinde dinlemesini, bize somut çözüm ve takvim içeren öneriler sunmasını istiyorum. Toroslar EDAŞ’ın bu kronik kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, bölgemizdeki altyapının ve hatların detaylı şekilde incelenerek gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını ve yıllardır süren bu mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.