Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yüksek Faturalar: T******* E***’tan Kalıcı Çözüm İsteniyor

T******* E***’ın hizmet verdiği Hatay ili Arsuz ilçesi Aşağı Kepirce Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Depremden sonra yaklaşık 3 yıldır burada yaşıyoruz ve 3 yıldır neredeyse her gün sistematik şekilde elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Aynı gün içerisinde defalarca elektrik kesilmesi hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bulunduğumuz bölgede ısınma, aydınlanma ve sıcak su tamamen elektrikle sağlanıyor. Sürekli kesintiler nedeniyle ne ısınabiliyoruz, ne sıcak su kullanabiliyoruz, ne de evlerimizi sağlıklı şekilde aydınlatabiliyoruz. Tüm bunlara rağmen yüksek faturalar ödememize karşın kaliteli ve kesintisiz bir hizmet alamıyoruz.

Bu süreçte defalarca T******* E*** ve ilgili çağrı merkezlerine şikayet kaydı açmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Artık bu durum katlanılamaz hale geldi ve kendimizi karanlığa ve soğuğa mahkum edilmiş hissediyoruz.

Mahallemizde yaşanan bu sürekli ve tekrar eden kesintilerin sona ermesi için bölgedeki elektrik altyapısının ivedilikle iyileştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.